RIO Challenge C07.4 - Retiro del curso (después de la fecha del censo)
Written by Lawrence Chin
Updated at March 15th, 2023
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RIO Challenge C07.4 - Retiro del curso (después de la fecha del censo)
Es común que los estudiantes universitarios se matriculen en un curso, pero luego decidan retirarse, después de decidir que el curso no era adecuado y que deberían elegir un curso diferente en su lugar.
A veces, es posible que un estudiante se haya dado de baja de un curso después de la fecha del censo (la última fecha para darse de baja del curso). En ese momento, las tarifas de ese curso ya se han facturado.
Para respaldar este proceso de retiro del curso, el administrador del sistema completará la acción de retiro en nombre del estudiante y manejará los reembolsos de los pagos (si corresponde).
Los resultados del aprendizaje
- Comprender el proceso de retiro del curso después de la fecha del censo.
- Entienda el proceso de manejo de retiro de Cursos que ya han sido pagados.
¿Cómo se ve el éxito?
- El estudiante puede solicitar un retiro del curso, que luego completará el administrador.
- Las tarifas del estudiante se anularán si aún no se ha realizado un pago por el curso retirado.
- El estudiante será reembolsado, si ya se ha realizado un pago por el Curso retirado.
Material de lectura
Desafíos relacionados
Tiempo estimado para completar
25 minutos.
Pasos para completar el desafío
La Universidad RIO cobra a sus estudiantes en función del curso inscrito por trimestre. Por lo tanto, antes de que se genere la factura del estudiante, existe una fecha límite para toda la actividad de inscripción al curso, de modo que el equipo de finanzas pueda finalizar la factura del estudiante.
La Fecha del Censo es la última fecha para que los estudiantes se retiren de los Cursos, antes de que finalicen las tarifas para los Cursos inscritos.
Sin embargo, un estudiante se ha dado de baja de un curso después de la fecha del censo.
Siga los pasos a continuación para observar cómo el administrador del sistema puede ayudar a completar este proceso en nombre del estudiante y resolver la tarifa/facturación del curso retirado.
- Haga clic en la pestaña 'RIO Challenge V2' en la parte inferior izquierda de la página. Haga clic en 'Iniciar desafío' para generar los datos necesarios para este desafío.
- Vaya a la pestaña 'Términos' y seleccione la vista de lista 'Desafío 7.4 - Retiro del curso' .
Ingrese al registro para 'C07.4 - Término futuro 1' , luego navegue a la pestaña 'Detalles' y actualice la siguiente información:Inscripción Abierta Fecha/Hora
1 mes antes de la fecha de hoy.
Fecha/hora de cierre de la inscripción
1 día antes de la fecha de hoy.
Fecha de censo
Igual que la fecha de cierre de inscripción.
Fred Smith el estudiante quiere darse de baja de un Curso, sin saber que la Fecha del Censo ya pasó.
Siga los pasos a continuación para averiguar cómo afectará esto al proceso de retiro.
- Vaya a la pestaña 'Inscripción al programa' y seleccione la vista de lista 'Desafío 7.4 - Retiro del curso' .
Ingrese el registro de inscripción al programa de Fred Smith.
Navegue a la pestaña 'Pathways' y seleccione el mosaico para 'C07.4 - Future Term 1' .
Luego, cancele su inscripción en el Curso 'C07.4 - Business Analytics' .
Tenga en cuenta que el estado cambiará a 'Retiro solicitado'.
Esto se debe a que la fecha del censo, que es cuando se finalizarán las tarifas, ya pasó. Cualquier retiro más allá de la fecha del censo requerirá que el administrador lo revise.
- Actuemos como administrador para revisar y procesar la solicitud de retiro de Fred. Lo primero que le interesa saber al administrador es si Fred Smith ha realizado algún pago.
Desde el mismo registro de inscripción al programa, vaya a la pestaña 'Cuotas de estudiante'.
Ingrese al registro de Cuota de estudiante y haga clic en la pestaña 'Pagos'.
Fred Smith aún no ha realizado ningún pago.
Por lo tanto, el administrador puede anular la línea de pago.
- Navegue a la pestaña 'Líneas de tarifa', luego ingrese al registro de Línea de tarifa y marque la casilla de verificación 'Anular'.
Después de marcar 'Anular', actualizará el estado de la tarifa de estudiante a 'No se requiere pago'.
**La línea de tarifas anulada aún se conservará para fines de mantenimiento de registros y auditoría.
- Con los elementos relacionados con la tarifa resueltos, el administrador puede proceder a cancelar la inscripción de Fred del curso (que aún se encuentra en el estado "Retiro solicitado").
Desde el mismo registro de inscripción al programa para Fred Smith, vaya a la pestaña 'Conexiones del curso'.
Ingrese a Course Connection para 'C07.4 - RIOUNI02 - BUS101' y actualice manualmente el estado de inscripción a 'Retirado'.
El retiro de Fred Smith de este curso ahora está completo.
- Los pasos anteriores cubren un escenario en el que el estudiante no ha realizado ningún pago.
Pero, ¿qué pasa si un estudiante ya ha pagado un curso antes de darse de baja?
Probemos este escenario con un estudiante diferente.
Vaya a la pestaña 'Inscripción al programa' y seleccione la vista de lista 'C07.4 - Retiro del curso' .
Esta vez, seleccione el registro de inscripción en el programa para John Doe.
- Desde el registro de inscripción al programa de John, vaya a la pestaña 'Pathways' y seleccione el mosaico para 'C07.4 - Future Term 1' .
Darse de baja del Curso 'C0.74 - Business Analytics' .
Al igual que en el paso 3, el estado cambiará a 'Retiro solicitado', por lo que el administrador intervendrá para procesar manualmente la solicitud.
- Al igual que en el paso 4, el administrador querrá comprobar si John ha realizado algún pago.
Desde el mismo registro de inscripción al programa, vaya a la pestaña 'Cuotas de estudiante'.
Observe que John ya pagó sus honorarios. Esto se puede confirmar ingresando al registro de Cuota de estudiante y revisando la pestaña 'Pagos'.
Dado que el caso de John es diferente al de Fred, el administrador deberá generar un reembolso para John en lugar de anular su línea de pago (suponiendo que el equipo de registro apruebe el reembolso de John).
- Desde el mismo registro de tarifa de estudiante, vaya a la pestaña 'Detalles'.
Despliegue la lista de acciones en la parte superior derecha de la página y haga clic en 'Generar reembolso'.
Cantidad total
$2,500 Porcentaje
100%
- Vaya a la pestaña 'Líneas de tarifa' y observe que se ha generado automáticamente una nueva Línea de tarifa.
Esta Línea de Cuota tiene el mismo monto que la cuota de matrícula, pero negativa.
Desde el punto de vista del mantenimiento de registros, esto sirve para "cancelar" la línea de pago que John tuvo que pagar por su matrícula.
En cuanto al reembolso real , el Departamento de Finanzas llevará a cabo su proceso para reembolsar a John por separado.
- Mientras tanto, el administrador puede cancelar manualmente la inscripción de John en el curso (que aún se encuentra en el estado "Retiro solicitado").
Desde el mismo registro de inscripción al programa para John, vaya a la pestaña 'Conexiones del curso'.
Ingrese a Course Connection para 'C07.4 - RIOUNI02 - BUS101' y actualice el estado de inscripción a 'Retirado'.
El retiro de John Doe de este Curso ahora está completo.
- Supongamos que 48 horas más tarde, el Departamento de Finanzas ha reembolsado a John.
El administrador creará un registro para fines de auditoría/mantenimiento de registros.
Vaya a la pestaña 'Cuotas de estudiante' en la inscripción al programa de John e ingrese el registro de Cuota de estudiante.
Luego, en la pestaña 'Pagos', cree un nuevo registro para 'cancelar' (desde el punto de vista del mantenimiento de registros) el pago que Fred realizó anteriormente.
Monto del pago
- $2,500
tipo de transacción
Reembolso
El proceso de retiro del curso de John ya está completo. Se le ha reembolsado y se han creado los registros relacionados con fines de auditoría.
- ¡Felicitaciones, has completado el desafío! Haga clic en la pestaña 'RIO Challenge V2' en la parte inferior izquierda de la página y haga clic en 'Complete Challenge' .
